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2. Información de los Productos
Todos nuestros productos están elaborados en plata ley 925 a menos que se indique lo contrario.
Las imágenes publicadas son de referencia y pueden presentar ligeras variaciones en tono, brillo, medidas, peso o detalles de fabricación, debido a que las piezas pueden estar hechas a mano o tener procesos artesanales.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mostrar los productos de manera precisa, pero no garantizamos que los colores en tu pantalla sean 100% idénticos a los del artículo físico.
3. Precios y Disponibilidad
Los precios publicados están en moneda local y pueden cambiar sin previo aviso.
La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario. En caso de no contar con un artículo comprado, nos comunicaremos para ofrecerte cambio, reembolso o tiempos de fabricación, según sea el caso.
4. Proceso de Compra
Para realizar una compra debes proporcionar información verídica y actualizada. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando detectemos información incompleta, errónea o sospechosa.
5. Envíos
Realizamos envíos a todo Colombia mediante empresas de mensajería certificadas.
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El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa para el envío.
6. Pagos
Aceptamos los métodos de pago disponibles en el sitio (transferencia, PSE, tarjetas).
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7. Cambios y Garantías
Aceptamos solicitudes de cambio dentro del plazo establecido por la ley, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
La garantía cubre defectos de fabricación, no daños ocasionados por uso indebido, golpes, químicos o falta de mantenimiento.
La plata 925 puede oscurecerse naturalmente, lo cual es normal y no se considera un defecto.
8. Propiedad Intelectual
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10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones serán publicadas en esta misma página.
11. Contacto
Si tienes dudas o necesitas asistencia, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de contacto.
Platería Otero
Centro Comercial Punto 14, Cra. 5 #14 - 37 Local A1-114, San Pedro, Cali, Valle del Cauca
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